よくあるご質問

安全対策上、暗証番号の照会にはお答えできません。

暗証番号を忘れてしまったときは、カードの再発行を行っていただかなければなりません。

再発行手続きは、お客様ご本人が最寄りの店舗へ、本人確認資料（免許証、健康保険証など）、お届印、通帳をご持参の上、手続きをおこなって下さい。

なお、カード再発行には当行所定の手数料がかかりますので、ご了承ください。

防犯上の観点から、暗証番号については他人に類推されやすい生年月日、電話番号、住所番地などは大変危険ですので、速やかに変更されることをお勧めします。