よくあるご質問をQ&A形式でカテゴリー別にまとめました。
お問合せいただく前に一度ご確認ください。

代表的なよくあるご質問

代表的なよくあるご質問

代表的なよくあるご質問をまとめました。

キャッシュカード・通帳をなくしてしまったときは？
住所が変わったときは？
名前が変わったときは？
口座開設の（通帳をつくる）とき必要なものは？
キャッシュカードの暗証番号を忘れたときは？
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外貨為替に関するご質問

インターネットバンキング（個人）
に関するご質問

インターネットバンキング（個人のお客さま）に関するよくあるご質問をまとめました。

誰でも利用できますか？
申込の当日から利用できますか？
手数料はかかりますか？
手数料引落日はいつですか？
全ての携帯端末で利用できますか？
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外貨為替に関するご質問

外貨預金に関するご質問

外貨預金に関するご質問をまとめました。

オープン外貨定期預金とはどんな商品ですか？
利用対象者は?
円預金同様に元本が保証されている商品ですか?
預金保険の対象ですか?
預入期間は円の定期預金と同様ですか?
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インターネットバンキング（法人）に関するご質問

インターネットバンキング（法人）
に関するご質問

インターネットバンキング（法人のお客さま）に関するよくあるご質問をまとめました。

法人のみのサービスですか？
インターネットからの申込はできますか？
社内LANやCATVから利用できますか？
専用ソフトは必要ですか？
利用できる回線に制約はありますか？
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