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よくあるご質問

書類が届いたが、私は何か疑われているのですか?

特定のお客さまではなく、全てのお客さまへお届け情報の確認をお願いしております。

銀行口座を犯罪に利用しようとする者は、口座名義人へのなりすましや、振込詐欺による犯罪収益の受け皿口座として悪用することから、全ての金融機関は定期的にお客さま情報を確認(氏名、住所、取引目的等)することが求められております。

大変お手数ですがご協力をお願いいたします。

    お問い合わせ先

    お客さまサービス担当
    平日 9:00〜17:00 ※但し、銀行休業日は除きます

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