よくあるご質問

マスターユーザの場合

セキュリティのため、6回連続してお間違えになりますと、お取引が60分間ご利用いただけない状態になります。
これを3回繰り返しますと（合計18回の誤り）お取引はできなくなります。
この場合は、大変お手数ですが、お近くの営業店窓口で「かいぎんビジネスiネット申込書」によりパスワードの再登録のお手続が必要となります。

一般ユーザの場合

マスターユーザに連絡して、「利用者情報の変更」で変更を依頼してください。