沖縄海邦銀行・ご意見・ご要望

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沖縄海邦銀行
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但し、銀行休業日は除きます

当行が契約している指定紛争解決機関について

銀行取引等に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。
○	全国銀行協会相談室
	全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行
	に対するご意見・苦情を受付けるための窓口として、全国銀行協会が運営
	しています。ご相談・ご照会は無料です。
	詳しくは、全国銀行協会のホームページ
	(http://www.zenginkyo.or.jp/adr/) をご参照ください。
	また、全国銀行協会相談室がお客様から苦情の申出を受け、原則として
	２ヶ月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご
	利用いただけます。詳しくは全国銀行協会相談室にお尋ねください。
	電話番号 : 0570-017109　または　03-5252-3772
	受付日　　: 月～金曜(祝日および銀行の休業日を除く)
	受付時間 : 午前９時～午後５時
※	全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。

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●	なお、承りました内容によりましては、ご回答できない場合がございます。また、当行の判断により電子メール以外の方法で回答させていただく場合がありますのでご了承ください。

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当行では、よりよいサービスのため、皆さまの店舗に対するご感想を簡単なアンケート形式で承っております。どうぞ差し支えない範囲でお答えください。

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