（携帯電話やパソコンから残高照会や振込等ができます）
【金融機関を偽装して送付されるＣＤ－ＲＯＭ】にご注意ください。
|
最近、他の金融機関において、金融機関を差し出し人と詐称してセキュリティーパッチと称するＣＤ－ＲＯＭを送りつけ、
お客様がそのＣＤ－ＲＯＭをパソコンにインストールすることで利用者の情報が盗まれ、預金口座から身に覚えのない振込処理
が行なわれるといった事件が発覚しております。
当行では、このようにＣＤ－ＲＯＭを使ってセキュリティーソフト等を送付するようなことは一切行なっておりません。
不信なＣＤ－ＲＯＭが届いた場合には安易にパソコンにインストールすることが無いようご注意くださるよう申し上げます。
万一、当行名でＣＤ－ＲＯＭが送付された場合は、下記までご連絡下さい。
|
【連絡先】
■かいぎんネットサービスセンター
■ＴＥＬ ０９８－８７０－１２６０
■受付時間 ９：００～１８：００ （但し、銀行休業日は除きます。）
|
|
【スパイウェア】にご注意ください
|
近日報道されていますように、スパイウェア(*1)と呼ばれるソフト等によりお客様のパソコンからパスワード等が不正に盗まれ、お客様の預金口座から身に覚えのない振込がなされるという事件が他行で発生しております。
|
| (*1) スパイウェアとは |
|
| 1. |
ソフトの操作内容やキー入力した文字などをユーザーに隠れて送信する、文字通りスパイのようなプログラムのことです。クレジットカードの番号や、ユーザーIDとパスワードの組み合わせなどを盗み出すのに使われます。 |
| 2. |
電子メールに添付されたり、フリーソフトなどのアプリケーションをインストールした際に、同時にインストールされることが多く、当ファイルを解凍・実行すると、インターネットバンキング等にアクセスした際にＩＤ・パスワード等を第三者に自動的に送信する不正プログラムです。 |
| 3. |
今回発見されたスパイウェア（ＴＳＰＹ_ＢＡＮＣＯＳ．ＡＮＭ）では「system.exe」というファイルが作成されました。
お客様のパソコンのＣドライブ直下に「system.exe」あるいは「system」というファイルがある場合はスパイウェアであることが疑われますのでご注意ください。 |
| 4. |
ＴＳＰＹ_ＢＡＮＣＯＳ．ＡＮＭの特徴・対応方法などの詳細につきましては、トレンドマイクロ社のホームページをご確認ください。 |
かいぎんｉネット（インターネットバンキング）をご利用のお客様におかれましては、以下の事項につきましてご点検・ご検討くださいますようお願い申し上げます。
|
| 1. |
心当たりのない電子メールのリンクをクリックしたり不審なサイトへのアクセスを避けるなど自己防衛にも努めていただきますようお願い申し上げます。 |
| 2. |
セキュリティ対策ソフト等のご利用やアップデートにもご配慮下さいますようお願い申し上げます。 |
| 3. |
かいぎんｉネットで振込がなされますとお客様へ取引があった旨のｅメールが届きますので、心当たりのない振込ではないかご確認ください。 |
本件につきまして、不審な取引などをご確認された場合は速やかに連絡いただきますようお願い申し上げます。
【連絡先】
■かいぎんネットサービスセンター
■ＴＥＬ ０９８－８７０－１２６０
■受付時間 ９：００～１８：００ （但し、銀行休業日は除きます。）
|
|
【フィッシング詐欺】にご注意ください
|
最近、銀行等を装って電子メールをお客様に送付し、メールを受信されたお客様を当該銀行のものと似せたホームページへ誘導してパスワード等の重要情報を入力させ、個人情報を不正取得するという悪質な事件が発生しております（フィッシング詐欺）。この偽のホームページはデザインのみならずＵＲＬも詐称し、あたかも当該銀行のものであると巧妙に誤認させるものもあります。
|
| 当行のホームページＵＲＬやインターネットバンキングＵＲＬは以下のとおりです。不審な電子メールが届いた場合は、安易にリンク先ホームページにアクセスしたり、アクセス先のホームページでＩＤ・パスワード等を入力しないようご注意ください。
|
| 当行ホームページＵＲＬ |
http://www.kaiho-bank.co.jp/xxxx |
| インターネットバンキングＵＲＬ |
https://www2.paweb.anser.or.jp/xxxx |
※インターネットバンキングはＳＳＬによる暗号通信となっております。ＳＳＬによる暗号通
信が行われるページのアドレスは「https://」から始まっていますのでご確認ください。 |
本件につきまして、不審な取引などをご確認された場合は速やかに連絡いただきますようお願い申し上げます。
【連絡先】
■かいぎんネットサービスセンター
■ＴＥＬ ０９８－８７０－１２６０
■受付時間 ９：００～１８：００ （但し、銀行休業日は除きます。）
|
|
|
|
【インターネット･モバイルバンキング専用】 |
|
注．【インターネット・モバイルバンキング】以外の
お問い合わせは |
お問い合わせ・ご照会は
かいぎんネットサービスセンター
|
|
 |
|
■受付時間／ |
平日 |
9：00～21：00 |
|
|
土日・祝日 |
9：00～17：00 |
|
(但し、12月31日～1月3日および5月3日～5月5日を除く) |
|
Mail
kaihonet@ryukyu.ne.jp |
|
 |
|
|
【インターネット・モバイルバンキング】以外のお問い合わせは
|
下記のE-Mailまたはフリーダイヤルへ
| |
| |
|
海邦銀行ホームページへ
Find out more about OKINAWA KAIHO BANK,LTD.
at E-mail address:kaiho-b@ryukyu.ne.jp ALL Rights Reserved,
Copyright The OKINAWA KAIHO BANK,LTD.
